الشروط والأحكام

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026

تشكّل هذه الشروط والأحكام («الشروط») اتفاقية مُلزِمة بينك وبين مُشغّل («نحن»). وهي تنظّم استخدامك لتطبيق وموقعه والخدمات المرتبطة به (مجتمعةً: «الخدمة»).

بفتحك الخدمة أو تسجيل الدخول برقم هاتفك أو استخدام أي جزء منها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها بالكامل وعلى سياسة الخصوصية. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

1) ما هي الخدمة — وما ليست هي

هو وسيط تقني. يتيح للعاملين عرض ملف مهني وتحديد أوقات توفّرهم، ويتيح للأنشطة التجارية نشر فرص عمل ومناوبات وتصفّح العاملين المتاحين والتواصل مع المرشحين مباشرةً.

نحن لسنا صاحب عمل، ولسنا مكتب أو شركة قوى عاملة، ولسنا مستشار توظيف، ولسنا طرفًا في أي ارتباط أو عقد أو علاقة عمل تنشأ بين العامل والنشاط التجاري. لا نُشرف على العمل ولا نوجّهه ولا نتحكّم به، ولا نحدّد الأجور أو ساعات العمل أو ظروفه أو شروطه.

• لا نضمن أن يُعرض أي عمل أو مناوبة أو فرصة، ولا أن تُقبل أو تُنفَّذ أو يُدفع مقابلها.
• لا نضمن توفّر أي عامل ولا ملاءمته ولا كفاءته ولا حيازته التراخيص اللازمة ولا حضوره.
• كل اتفاق بين العامل والنشاط التجاري يُبرم بينهما وحدهما وعلى مسؤوليتهما ومخاطرتهما.
• التعارف وسجلّات التواصل وطلبات التقديم وقيود المناوبات داخل الخدمة هي أدوات تنسيق فقط؛ وليست عقودًا ولا سجلّات دوام ولا سجلّات أجور ولا إثباتًا لأي علاقة عمل.

2) الأهلية

• يجب ألّا يقلّ عمرك عن 16 عامًا وأن تكون في سنّ العمل القانوني في مكان إقامتك.
• يجب أن تتمتّع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقية مُلزِمة.
• إذا سجّلت نيابةً عن نشاط تجاري، فأنت تقرّ بأنك مخوّل بإلزام ذلك النشاط بهذه الشروط.
• لا يجوز لك استخدام الخدمة إذا سبق أن أوقفنا حسابك أو أغلقناه.

3) الحساب وتسجيل الدخول والموافقة عليه

• يُنشأ الحساب برقم هاتفك ويُؤكَّد برمز تحقّق لمرة واحدة (OTP) يُرسل عبر رسالة نصية.
• الرمز شخصي، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّيته وعن كل إجراء يتم عبر حسابك.
• قد يحتفظ التطبيق بالحسابات المسجَّلة على جهازك لتسهيل التبديل بينها؛ لذلك يستطيع كل من يملك جهازك غير المقفل الوصول إلى حسابك — فاحرص على حماية الجهاز.
• تحتاج بعض الحسابات إلى مراجعة وموافقة من مسؤول أو من مدير مجتمع قبل تفعيلها، ويجوز رفض الموافقة أو سحبها وفق تقديرنا.
• حساب واحد لكل شخص أو نشاط تجاري. ويُمنع انتحال الشخصية ومشاركة الحسابات وإنشاء حسابات مكرّرة.

4) المعلومات والمستندات التي تقدّمها

• تقرّ بأن كل ما تُدخله — الاسم والمدينة والمهنة وسنوات الخبرة والتوفّر وبيانات النشاط التجاري وإجاباتك على أسئلة الإعلانات — صحيح ومحدَّث ومن حقّك تقديمه.
• عند رفع أي مستند (شهادة أو رخصة أو تصريح أو وثيقة هوية) فإنك تقرّ بأنه صحيح وأنه يخصّك أو يخصّ نشاطك التجاري وأنك مخوّل بمشاركته معنا ومع الأنشطة التجارية ومديري المجتمع الذين يطّلعون عليه.
• تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لاستضافة المحتوى الذي تقدّمه وتخزينه ونسخه وترجمته وعرضه، بهدف تشغيل الخدمة والترويج لها، طوال مدة وجود حسابك.
• يجوز لنا مراجعة أي محتوى أو رفضه أو تعديله أو إخفاؤه أو إزالته، وإيقاف الحساب المرتبط به، دون إشعار مسبق.

5) الملفات العامة والروابط المشتركة

بحسب طريقة استخدامك للخدمة، قد تُعرض أجزاء من ملفك خارج حسابك.

• العامل الذي يعلن أنه متاح قد يظهر في قائمة العاملين المتاحين التي يمكن أن يفتحها الأنشطة التجارية ومديرو المجتمع وزوّار يحملون رابطًا مشتركًا — بمن فيهم زوّار بلا حساب.
• يمكن لمن يستلم الرابط أن يعيد إرساله؛ ولا نستطيع التحكّم بمن يفتحه بعد مشاركته.
• يُكشف رقم هاتفك للنشاط التجاري أو للزائر عند تواصله معك عبر الخدمة، ليتمكّن من الاتصال بك أو مراسلتك عبر واتساب.
• تُعرض إعلانات العمل — بما فيها اسم النشاط التجاري والمدينة والتواريخ والأوقات وبيانات التواصل المنشورة فيها — على العاملين، وقد تُفتح عبر رابط مشترك.

إن لم ترغب بهذه الظهور، فلا تعلن أنك متاح، ولا تنشر إعلانًا، ولا تشارك أي رابط.

6) التواصل والمكالمات وواتساب

• التواصل مع شخص عبر الخدمة يفتح قناة مباشرة — مكالمة هاتفية أو رسالة واتساب — بينك وبينه. وتجري تلك المحادثة خارج الخدمة، ولسنا طرفًا فيها ولا نراقبها.
• نسجّل أن التواصل قد بدأ، وقد نطلب من أي من الطرفين تأكيد نتيجته حتى تبقى قوائم التوفّر دقيقة.
• إجابات النتيجة يقدّمها المستخدمون بأنفسهم؛ ونحن لا نتحقّق منها ولا تحمل أي قيمة قانونية.
• مجموعات واتساب والروابط المعروضة داخل الخدمة يديرها أطراف ثالثة وفق قواعدها الخاصة.

7) التقييمات والسمعة

• يجوز للنشاط التجاري تقييم عامل تعامل معه. والتقييمات ومعدّلاتها هي آراء شخصية لأصحابها.
• نحن لا نتحقّق من التقييمات ولا نتبنّاها ولسنا مسؤولين عن دقّتها أو عدالتها أو أثرها.
• قد تؤثّر التقييمات على مدى بروز الملف. ويجوز لنا إعادة احتساب أي تقييم يبدو مسيئًا أو انتقاميًا أو متلاعبًا به أو إخفاؤه أو إزالته.
• وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، فإنك تتنازل عن أي مطالبة ضدّنا تنشأ عن تقييم أو مراجعة أو عن نتائجهما.

8) التوفّر والمناوبات والحضور

• التوفّر والحضور وقيود المناوبات هي إقرارات يدلي بها المستخدمون لأغراض التنسيق فقط.
• وهي ليست نظام دوام ولا سجلّ أجور ولا دليلًا على ساعات عمل أو حضور أو أجر مستحق.
• الاحتفاظ بالسجلّات التي يفرضها القانون — الساعات والأجور والتصاريح والتأمينات والضرائب — هو مسؤولية النشاط التجاري والعامل وحدهما.

9) لا فحص ولا تزكية

نحن لا نُجري فحوصًا للخلفية ولا للسجلّ الجنائي ولا للتحقّق من التراخيص ولا لأوضاع الإقامة أو تصاريح العمل ولا لتوصيات سابقة لأي مستخدم، ولا نؤكّد أن أي نشاط تجاري حقيقي أو مليء أو قانوني.

تحقّق من الطرف الآخر بنفسك قبل أن تلتزم أو تسافر أو تبدأ العمل أو تسلّم مستندات أو تدفع أي مبلغ. أنت تستخدم الخدمة وتلتقي بالمستخدمين الآخرين وتعمل معهم على مسؤوليتك الكاملة.

10) قوانين العمل والتصاريح

• الأنشطة التجارية مسؤولة وحدها عن الالتزام بقوانين العمل والأجور والسلامة والصحة المهنية والتأمين والتصاريح والحدّ الأدنى للسنّ والضرائب تجاه كل من تستعين به.
• العاملون مسؤولون وحدهم عن حيازة التصاريح والرخص والحق القانوني في العمل اللازمة للعمل الذي يقبلونه.
• لا شيء في الخدمة يُعدّ استشارة قانونية أو ضريبية أو استشارة في شؤون العمل.

11) الاستخدامات المحظورة

• نشر إعلانات عمل كاذبة أو مضلّلة أو تمييزية أو غير قانونية، أو إعلانات لعمل غير موجود.
• التمييز أو التحرّش أو التهديد أو الإساءة أو أي سلوك غير قانوني تجاه مستخدم آخر.
• تحصيل أي رسوم أو وديعة أو عمولة من عامل مقابل التوظيف أو التواصل أو الموافقة.
• جمع بيانات المستخدمين — بما فيها أرقام الهواتف — أو تصديرها أو استخراجها آليًا أو إعادة استخدامها لأغراض التسويق أو بناء قواعد بيانات توظيف أو لأي غرض يتجاوز الفرصة المحدّدة القائمة.
• الوصول الآلي أو استخدام الروبوتات أو برامج الزحف، وأي محاولة لتجاوز حدود الاستخدام أو رموز التحقّق أو خطوات الموافقة أو روابط الوصول.
• فحص الخدمة أو مسحها أو تعطيلها أو محاولة اختراقها أو اختراق بنيتها التحتية أو حساب مستخدم آخر.
• نسخ الخدمة أو تعديلها أو فكّ ترجمتها أو هندستها العكسية، أو بناء خدمة منافسة انطلاقًا منها.
• رفع برمجيات خبيثة أو محتوى ينتهك حقوق أي شخص.
• نشر محتوى مسيء في دردشة المجتمع أو المنشورات أو التعليقات — بما في ذلك خطاب الكراهية أو التحرّش أو التهديد أو المحتوى الجنسي أو العنيف أو الرسائل المزعجة. لا نتسامح إطلاقًا مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين: يمكن الإبلاغ عن أي رسالة أو منشور أو تعليق، ويمكنك حظر أي مستخدم لإخفاء محتواه عنك. نراجع البلاغات خلال 24 ساعة ونزيل المحتوى والمستخدمين المخالفين.

قد تؤدّي مخالفة هذا البند إلى إيقاف فوري للحساب وحذف المحتوى وإغلاق الحساب وإحالة الأمر إلى الجهات المختصة، دون إشعار ودون أي استرداد.

12) الرسائل والإشعارات

باستخدامك الخدمة فإنك توافق على تلقّي رسائل نصية تحمل رمز تسجيل الدخول، وإشعارات فورية، وإشعارات داخل التطبيق، ورسائل واتساب بشأن الفرص والمناوبات والخدمة. وقد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات من مشغّل شبكتك. يمكنك إيقاف الإشعارات الفورية من إعدادات جهازك، أما رموز تسجيل الدخول فهي ضرورية لعمل الخدمة.

13) الرسوم

الخدمة متاحة حاليًا مجانًا للعاملين. وقد نُضيف مزايا مدفوعة مستقبلًا، وسيُعرض السعر وشروطه قبل أي خصم، وتُدار المزايا المدفوعة عبر متجر التطبيقات على جهازك ووفق قواعده.

14) الملكية الفكرية

الخدمة واسمها وشعارها وتصميمها ونصوصها وقاعدة بياناتها وبرمجياتها مملوكة لنا أو مرخَّصة لنا. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا قابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة للغرض المخصّص لها. ولا يُمنح أي حق آخر، وكل الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة.

15) خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة — متاجر التطبيقات ومزوّدي الإشعارات الفورية وبوابات الرسائل النصية ومزوّدي الاستضافة وتطبيقات المراسلة. وتوفّرها وشروطها وممارسات الخصوصية لديها تخصّها هي لا نحن، ولسنا مسؤولين عنها ولا عن أي رابط يقود خارج الخدمة.

16) معلومات الطقس والرياح

تعرض صفحة الطقس رصدات تنشرها خدمة الأرصاد الجوية الإسرائيلية من محطاتها. تُحوَّل قيم الرياح من متر في الثانية إلى كيلومتر في الساعة وتُقرَّب إلى منزلة عشرية واحدة؛ ولا يُغيَّر رصد الأرصاد الأساسي بطريقة أخرى، ولا تنشئ الخدمة تنبؤاً جوياً.

• قد تتأخر القراءات أو تكون قديمة أو غير متوفرة. تحقّق دائماً من وقت القياس المعروض. تُقاس القراءات في محطة الأرصاد — وليس في موقعك أو المبنى أو على ارتفاع الرافعة. المدينة التي تبحث عنها تُطابَق مع أقرب محطة، وهذا تقريب فقط.
• المعلومات للاطلاع العام فقط. ليست أداة سلامة، ولا يجوز الاعتماد عليها وحدها في أي قرار يتعلق بالسلامة أو الرافعات أو الرفع أو موقع العمل.
• قبل أي عملية رفع أو عمل على ارتفاع وخلالها، تحقّق من الظروف الحالية بواسطة أجهزة معتمدة في الموقع (مثل مقياس الرياح في الرافعة) واتّبع تعليمات المسؤول عن السلامة وحدود الشركة المصنِّعة.
• نطاقات الألوان في العدّاد هي نطاقات مرئية أنشأتها الخدمة، وليست حدوداً رسمية لخدمة الأرصاد أو القانون أو الشركة المصنِّعة أو سلامة الرافعات.
• توفر خدمة الأرصاد الجوية الإسرائيلية البيانات المصدر، لكنها ليست طرفاً في النشر ولا تشغّل أو توافق عليه أو ترعاه أو تزكّيه، ولا تتحمل مسؤوليته أو مسؤولية استخدام المعلومات.
• إذا تعارضت المعلومات المعروضة في الخدمة مع منشور رسمي مكتوب لدولة إسرائيل، يسود المنشور الرسمي.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر ينتج عن الاعتماد على معلومات الطقس المعروضة في الخدمة.

17) التغييرات على الخدمة

يجوز لنا إضافة أي ميزة أو شاشة أو قائمة أو نوع حساب أو تغييرها أو تقييدها أو إيقافها، وقد نطلب منك تحديث التطبيق لمواصلة استخدامه. وقد تُطرح بعض المزايا كنسخ تجريبية وقد تتغيّر أو تختفي. ولا نتعهّد بأي مستوى من التوفّر أو زمن التشغيل أو سرعة الاستجابة أو مدة حفظ البيانات.

18) إخلاء الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني، بما في ذلك أي ضمان ضمني بالرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معيّن أو الدقة أو عدم انتهاك حقوق الغير.

• لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو آمنة أو في وقتها أو خالية من الأخطاء.
• لا نضمن أن تكون المعلومات المقدَّمة من مستخدمين آخرين صحيحة أو كاملة أو محدَّثة.
• لا نضمن وصول أي إشعار أو رسالة أو رمز أو رابط، ولا وصوله في وقته.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء ضمانات معيّنة؛ وفيها تُطبَّق هذه الاستثناءات إلى أقصى حدّ يجيزه القانون.

19) تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا نتحمّل نحن — ومعنا مالكونا وموظفونا ومديرو المجتمع ومورّدونا — أي مسؤولية عن:

• أي ضرر غير مباشر أو عرضي أو خاص أو تأديبي أو تبعي، وأي خسارة في الأرباح أو الدخل أو الفرص أو السمعة أو البيانات؛
• أي فعل أو امتناع أو تصريح أو تقييم أو تخلّف عن الحضور أو إصابة أو عدم دفع أو سلوك غير قانوني أو ضرر يتسبّب به مستخدم آخر أو أي شخص جرى التواصل معه عبر الخدمة؛
• أجور غير مدفوعة أو مناوبات مُلغاة أو تكاليف تنقّل أو وقت ضائع اعتمادًا على إعلان أو ملف أو رسالة؛
• عدم توفّر الخدمة أو فقدان البيانات أو تلفها أو تأخّر رسالة أو رمز أو إشعار أو عدم وصوله؛
• وصول غير مصرّح به إلى حسابك في حال عدم الحفاظ على سرّية رمز الدخول أو على أمان الجهاز.

وحيثما تعذّر استثناء المسؤولية، تكون مسؤوليتنا الإجمالية عن كل المطالبات محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا فعليًا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث، أو 100 شيكل جديد إن لم تدفع شيئًا.

20) التعويض

تلتزم بالدفاع عنّا وتعويضنا وإبراء ذمّتنا من أي مطالبة أو دعوى أو إجراء أو خسارة أو ضرر أو غرامة أو تكلفة — بما في ذلك أتعاب محاماة معقولة — تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عن محتوى قدّمته أو عن مخالفتك لهذه الشروط أو لأي قانون أو عن أي نزاع بينك وبين مستخدم آخر. ويجوز لنا تولّي الدفاع في أي مطالبة كهذه على نفقتك، وعليك التعاون معنا.

21) النزاعات بين المستخدمين

أي نزاع بين عامل ونشاط تجاري — حول الأجر أو الساعات أو الحضور أو السلوك أو الأضرار أو الإلغاء أو أي أمر آخر — يخصّهما وحدهما. وأنت تبرئ ذمّتنا وذمّة مالكينا وموظفينا ومديري المجتمع من كل مطالبة ودعوى وضرر من أي نوع تنشأ عن هذا النزاع أو ترتبط به. وقد نقدّم معلومات أو نساعد في تسويته، دون أن نكون ملزمين بذلك.

22) الإيقاف والإنهاء والحذف

• يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة في أي وقت وحذف حسابك من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.
• يجوز لنا إيقاف أي حساب أو تقييده أو إغلاقه، وإزالة أي محتوى، وإبطال أي رابط في أي وقت — بما في ذلك عند اشتباهنا بمخالفة هذه الشروط أو بخطر على مستخدمين آخرين أو عند وجود مقتضى قانوني أو إساءة استخدام — دون إشعار ودون أي مسؤولية.
• حذف الحساب يُنهي وصولك إليه. أما السجلّات التي يفرض القانون الاحتفاظ بها والبيانات المجهّلة أو المجمّعة فقد تبقى محفوظة كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
• تبقى البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار — الملكية الفكرية وإخلاء الضمانات وتحديد المسؤولية والتعويض والإبراء والقانون الواجب التطبيق — سارية بعد انتهاء حسابك.

23) شروط متاجر التطبيقات

• هذه الاتفاقية بينك وبيننا فقط، وليست مع Apple أو Google.
• نحن وحدنا مسؤولون عن التطبيق ومحتواه وصيانته ودعمه. ولا تلتزم Apple ولا Google بتقديم أي صيانة أو دعم.
• إذا لم يطابق التطبيق أي ضمان ساري، يمكنك إبلاغ Apple التي قد تعيد ثمن الشراء إن وُجد؛ وما عدا ذلك لا تتحمّل Apple أي التزام بالضمان.
• نحن مسؤولون عن المطالبات المتعلّقة بالتطبيق، بما فيها مطالبات المسؤولية عن المنتج ومطالبات الملكية الفكرية، وفقًا لهذه الشروط.
• تُعدّ Apple وشركاتها التابعة مستفيدة كطرف ثالث من هذه الشروط، ويحقّ لها إنفاذها تجاهك.
• تقرّ بأنك لا تقيم في دولة خاضعة لحظر أمريكي وأنك غير مُدرج على أي قائمة أطراف محظورة.
• عليك أيضًا الالتزام بشروط المتجر الذي حصلت منه على التطبيق.

24) القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، وتختصّ محاكم تل أبيب – يافا المختصّة حصريًا بالنظر فيها، ما لم ينصّ قانون آمر في مكان إقامتك على خلاف ذلك.

يجب رفع أي مطالبة تتعلّق بالخدمة خلال سنة واحدة من نشوئها، وإلّا سقط الحق فيها نهائيًا، وذلك في الحدود التي يجيز فيها القانون هذا التقييد.

25) أحكام عامة

• إذا تبيّن أن بندًا غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الشروط سارية، ويُطبَّق ذلك البند إلى أقصى حدّ يسمح به القانون.
• عدم إنفاذ بند في وقت ما لا يُعدّ تنازلًا عنه.
• لا يجوز لك نقل حسابك أو حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط في إطار نقل ملكية الخدمة.
• تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية كامل الاتفاق بيننا بشأن الخدمة.
• تُقدَّم هذه الشروط بعدّة لغات تسهيلًا عليك؛ وعند الاختلاف بين النسخ تسود النسخة العبرية.
• يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وتُنشر النسخة المحدَّثة داخل التطبيق بتاريخ جديد، ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولك بها. وعند إجراء تغيير جوهري سنبذل جهدًا معقولًا لإعلامك به.

للتواصل

أي سؤال حول هذه الشروط: mahmouddawood.swe@gmail.com

سياسة الخصوصية · حذف الحساب · الدعم